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Política de privacidade

Compromisso total com a proteção e uso responsável dos seus dados.

Introdução à privacidade

Política de privacidade define princípios e práticas adotados na recolha, uso e proteção de dados pessoais no Financial Safety Net, aplicando-se a todos os visitantes e utilizadores do site em Portugal.

A consulta e utilização do site implica aceitação explícita desta política e compromisso mútuo com a proteção dos dados em conformidade com o RGPD. Recomenda-se leitura atenta de cada secção para esclarecimento de dúvidas.

Recolha de dados

Recolhem-se apenas dados indispensáveis à prestação de serviços, funcionamento técnico e contacto com utilizadores, sempre com consentimento explícito ou base legal justificada.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome e apelido submetidos pelo utilizador.
  • Endereço de email fornecido no registo.
  • Telefone ou contacto secundário (opcional).
  • Preferências indicadas para comunicações.
  • Conteúdo de mensagens enviadas nos formulários.

Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP utilizado durante a navegação.
  • Tipo e versão do navegador utilizado.
  • Dados sobre dispositivos e sistema operativo.
  • Dados de cookies técnicos essenciais.
  • Informações de tempo de acesso ao site.

Finalidades do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento do site, responder a pedidos dos utilizadores, cumprir obrigações legais e analisar padrões agregados de utilização.

  • Resposta a pedidos submetidos nos formulários.
  • Processamento de comunicações institucionais.
  • Gestão técnica do site e resolução de incidentes.
  • Análise estatística e melhorias de usabilidade.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  • Gestão de preferências e personalização do site.
  • Garantia de segurança e prevenção de abusos.

Compromisso ético: O Financial Safety Net mantém compromisso de proteção rigorosa dos dados pessoais, cumprindo o RGPD e regulamentos portugueses. Processos são transparentes, com recolha mínima necessária, sem transmissão comercial a terceiros.

Partilha de dados

Dados não são partilhados com entidades terceiras para fins comerciais. O acesso só ocorre mediante obrigação legal, consentimento ou para cumprimento de serviço essencial.

Subcontratantes e terceiros

Alguns serviços de manutenção, alojamento e suporte técnico podem recorrer a terceiros, que estão vinculados por contrato a obrigações de confidencialidade e cumprimento do RGPD.

Obrigações legais

O tratamento de dados respeita integralmente as obrigações legais nacionais e comunitárias, incluindo o direito à reclamação junto da autoridade supervisora.

Estatísticas anónimas

Dados estatísticos agregados são recolhidos de forma anónima, permitindo compreender tendências sem identificar utilizadores individuais.

Direitos dos titulares

O utilizador tem direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição relativamente aos seus dados pessoais, podendo exercê-los conforme descrito nesta política.

  • O utilizador pode solicitar acesso aos dados pessoais mantidos.
  • Pode solicitar a correção de dados inexatos.
  • É possível solicitar a eliminação dos dados pessoais a qualquer momento.
  • Pode solicitar cópia dos dados em formato estruturado.
  • Tem direito a opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos.
  • Pode solicitar a limitação do tratamento em situações previstas na lei.

Para exercer qualquer direito sobre os dados pessoais, contacte-nos pelo canal oficial indicado nesta política. Serão exigidos elementos de verificação da identidade para proteção da sua privacidade.

Medidas de segurança

São aplicadas medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados, incluindo encriptação, auditorias e registo de acessos.

Medidas técnicas

  • Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão.
  • Monitorização constante de acessos e tentativas de intrusão.
  • Atualização regular de software e infraestrutura.
  • Cópias de segurança e planos de recuperação de dados.

Medidas organizacionais

  • Acesso restrito de colaboradores autorizados.
  • Auditorias internas periódicas dos processos.
  • Registo detalhado de operações sobre dados.
  • Política de resposta a incidentes definida.

Conservação dos dados

Dados pessoais são conservados pelo tempo necessário à finalidade original, podendo ser eliminados mediante pedido expresso do titular ou decorrido o prazo legal de retenção aplicável.

  • São recolhidos dados de conta como nome, email e preferências.
  • Preferências de utilização e navegação podem ser analisadas para melhoria do serviço.
  • Podem ser tratados conteúdos trocados via formulários ou email.
  • Dados bancários apenas são tratados em contexto de pagamentos diretos e nunca armazenados permanentemente.
  • Dados para comunicações institucionais ou de atualização de funcionalidades.

O prazo de retenção respeita o RGPD e legislação nacional.

Transferências internacionais de dados

Dados pessoais não são transferidos para fora da União Europeia, salvo exceções previstas na lei, garantindo sempre proteção equivalente e consentimento prévio.

  • Só são transferidos dados com consentimento explícito.
  • Qualquer transferência segue normas do RGPD.
  • A proteção de dados é sempre assegurada contratualmente.
  • Exceções legais serão sempre comunicadas ao titular.

Utilização de cookies

Cookies são utilizados para garantir funcionalidades essenciais, melhorar desempenho, adaptar preferências e analisar padrões de navegação. O utilizador pode gerir permissões ou recusar cookies não essenciais nas definições do navegador.

Categorias de cookies

  • Cookies essenciais são necessários para autenticação e segurança.
  • Cookies de desempenho avaliam padrões de navegação para melhoria do site.
  • Cookies de personalização guardam preferências do utilizador.
  • Cookies funcionais permitem personalização de preferências.

A gestão de cookies pode ser ajustada nas definições do navegador utilizado.

Alterações à política

Alterações a esta política podem ocorrer por exigências legais, técnicas ou de serviço. Todas as mudanças serão comunicadas no site, recomendando-se consulta periódica da versão mais recente.

  • Notificação em caso de incidente de segurança relevante.
  • Alerta sobre alterações de política de privacidade.
  • Comunicação de novos direitos ou funcionalidades.
  • Informação obrigatória por obrigação legal.

As alterações nunca implicam retroatividade sem consentimento explícito.

Contacto para privacidade

Para questões sobre a política ou para exercer direitos, utilize o canal institucional descrito nesta página.

Vareloquindi

Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal

Telefone: +351 918044725

Email: content@vareloquindi.sbs

Política atualizada em 7 de agosto de 2026.

Esta política é válida desde 7 de agosto de 2026.